Garantimos o respeito pela privacidade dos utilizadores. Esta política aplica-se apenas às nossas atividades online e é válida para os visitantes do nosso site no que diz respeito às informações que partilharam e/ou recolheram em https://draritabettencourt.pt. Esta política não é aplicável a qualquer informação recolhida offline ou através de outros canais que não este site.
1. Responsável pelo tratamento dos dados
A Rita Bettencourt Silva LDA com NIPC 515866261 e sede no Caminho Charco da Cruz n.º 4, 9880-308 Santa Cruz da Graciosa, Açores, é a organização empresarial responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos colaboradores, clientes, potenciais clientes, fornecedores e parceiros de negócios que com ela se relacionem. A empresa decide os dados a serem tratados, os meios de tratamento desses mesmos dados e as finalidades para as quais os mesmos são tratados.
Os titulares dos dados pessoais podem exercer os seus direitos legalmente contemplados em matéria de proteção de dados pessoais através do endereço de correio eletrónico geral@endocrinoclinic.pt.
2. Dados pessoais
A utilização deste site não implica necessariamente o fornecimento de dados pessoais. Todos os utilizadores têm o direito à decisão livre e informada e o direito à reserva, confidencialidade e proteção dos dados pessoais.
Apenas recolhemos dados através deste site mediante o seu consentimento prévio e expresso. Por regra, os dados pessoais são recolhidos quando agenda ou subscreve um dos nossos produtos ou serviços e quando solicita informações adicionais.
A recolha e o tratamento dos dados pessoais são necessários à prestação de serviços e/ou fornecimento de produtos. Em caso de falta ou insuficiência desses dados, a Rita Bettencourt Silva LDA não poderá disponibilizar o produto ou serviço em causa, pelo que será sempre informado da natureza obrigatória do fornecimento de dados.
3. Informações recolhidas
– Formulários de contacto – Sempre que nos contactar diretamente, recebemos informações tais como o seu nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone, o conteúdo da mensagem, anexos enviados e qualquer outra informação que decida fornecer.
– Registo de conta ou aquisição de uma consulta ou serviço – Quando se regista para uma conta, faz uma encomenda no site ou faz uma marcação de uma consulta ou serviço, solicitamos dados como o nome, o número de telefone, endereço de correio eletrónico, data de nascimento, localidade, código postal, número de utente do Serviço Nacional de Saúde, número de contribuinte (NIF) e seguro de saúde quando aplicável.
– Newsletter, subscrições de notificações e outras inscrições – Neste site existe a possibilidade de vários tipos de inscrição ou subscrição, através dos quais recebemos o seu nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone, e qualquer informação que seja relevante para a inscrição.
4. Utilização das informações recolhidas
Utilizamos a informação que recolhemos de várias maneiras, incluindo para:
– Fornecer, operar e manter o nosso site;
– Melhorar, personalizar e expandir o nosso site;
– Compreender e analisar a forma como usa o nosso site;
– Desenvolver novos produtos, serviços, características e funcionalidades;
– Comunicar consigo, diretamente ou através de um dos nossos parceiros, incluindo para o serviço ao cliente, para lhe fornecer atualizações e outras informações relacionadas com o site, e para fins de marketing e promocionais;
– Enviar-lhe e-mails;
– Detetar e prevenir fraudes.
5. Compromissos do utilizador
O utilizador garante que os dados pessoais fornecidos são verdadeiros e exatos e compromete-se a notificar qualquer alteração dos mesmos. Quaisquer perdas ou danos causados a este site ou a terceiros resultantes de informação errada, inexata ou incompleta dos formulários de registo será da exclusiva responsabilidade do utilizador.
Tendo em conta as finalidades do tratamento da informação recolhida, reservamos o direito de cancelar ou anular qualquer pedido caso não sejam recolhidos todos os dados necessários à gestão do processo em causa, ficando excluída qualquer responsabilidade.
6. Regulamento geral sobre a proteção de dados (RGPD)
No âmbito do RGPD, todos os utilizadores têm os seguintes direitos de proteção de dados:
– O direito de acesso – Tem o direito de solicitar cópias dos seus dados pessoais. Podemos cobrar-lhe uma taxa por este serviço;
– O direito à retificação – Tem o direito de solicitar a retificação de informações e dados pessoais que se encontrem incorretos ou incompletos;
– O direito de apagar – Tem o direito de solicitar que apaguemos os seus dados pessoais que deixaram de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha e tratamento, sob certas condições;
– O direito de restringir o processamento – Tem o direito de solicitar que o processamento dos seus dados pessoais seja restringido, sob certas condições;
– O direito de oposição ao processamento – Tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições;
– O direito à portabilidade dos dados – Tem o direito de solicitar a transferência dos dados que recolhemos para outra organização, ou diretamente para si, sob certas condições. Podemos cobrar-lhe uma taxa por este serviço.
7. Informações de crianças
Este site não recolhe intencionalmente qualquer informação pessoal identificável de crianças menores de 13 anos. Se suspeita que o seu filho tenha fornecido algum tipo de informação no nosso site, contacte-nos imediatamente e faremos os nossos melhores esforços para remover prontamente tal informação dos nossos registos.
8. Minimização de dados e marketing
A Rita Bettencourt Silva LDA desenvolve os seus melhores esforços no sentido de evitar a recolha de dados excessiva ou irrelevante. A informação obtida pelo site é utilizada exclusivamente para os fins previstos no momento em que essa informação é recolhida. Esta informação não é partilhada com outras entidades, nem para outras finalidades. Caso se verifique a necessidade de partilha dessa informação para outras finalidades ou entidades, será previamente solicitado o consentimento ao seu titular.
9. Armazenamento e segurança dos dados
Nos termos da legislação em vigor em matéria de proteção de dados pessoais, os dados recolhidos serão processados e armazenados eletronicamente.
Os dados pessoais recolhidos serão armazenados e conservados pelo tempo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha, podendo ser mantidos em reserva para futuros processos ou ser conservados para a continuação de envio de promoções ou divulgações de ações, serviços ou produtos.
Foram implementadas medidas técnicas e organizativas adequadas a proteger os dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizados, e contra qualquer forma de tratamento ilícito. Só os colaboradores e subcontratantes autorizados por Rita Bettencourt Silva LDA têm acesso aos dados pessoais, estando vinculados ao dever de sigilo e confidencialidade.
10. Informação a terceiros
O nosso site não guarda nem recolhe informação de identificação pessoal para fins de divulgação ou venda a terceiros, com propósitos de marketing para o consumidor, ou envio de e-mails em nome de terceiros. Os prestadores de serviço da EndocrinoClinic estão contratualmente sujeitos aos mesmos termos e condições de tratamento de dados pessoais.
A informação será revelada a terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:
– Quando requerido por lei através de notificação judicial, mandato de busca ou outro procedimento legal admissível;
– Quando explicitamente solicitado pelo titular;
– Quando necessário para a entrega de publicações ou materiais de referência requeridos pelo titular;
– Quando necessário para organização de conferências ou eventos criados por terceiros solicitados pelo titular.
Se tiver alguma dúvida ou necessitar de mais informações contacte-nos através do email geral@endocrinoclinic.pt .
Política válida a partir de Setembro de 2024.